유진투자증권, 접속장애 복구 완료..."신속히 피해 보상 진행할 것"

최진우 기자 / 기사승인 : 2019-08-09 14:18:14
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▲ 사진=유진투자증권


유진투자증권이 9일 오전 홈트레이딩시스템(HTS)과 모바일트레이딩시스템(MTS)에 발생한 접속장애의 복구 작업이 완료됐다고 밝혔다.

 

유진투자증권에 따르면 9일 오전 9시 2분부터 당사 전산 장애가 발생해 HTS 및 MTS에 접속이 원활하게 이뤄지지 않았으며, 이후 신속한 복구작업을 진행해 오후 12시(정오) 기준으로 MTS, HTS에서의 복구가 완료돼 정상 서비스가 이뤄지고 있다. 

 

전산장애 원인은 서버 시스템 내부 일부 프로그램의 비정상적인 작동에 따른 시스템 오류로 파악 됐다.

 

유진투자증권 측은 "당사 전산 장애가 발생한 점에 대해 고객님들에게 깊은 사과의 말씀을 드린다"며 "추후 보다 정확한 사고 원인과 재발방지 방안을 알려드리겠다"고 전했다. 이어 "현재 시중에 돌고 있는 전산 장애 관련 보상 방안은 사실이 아니며 자세한 피해 보상 방안은 추후 안내드릴 예정이다. 신속한 피해 보상 절차가 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 

 

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